Seminar Sahabat UMKM-Info Franchise & Business Expo: Service Excellent with Value

Pelayanan prima (excellent service) adalah pelayanan yang memenuhi standar kualitas yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan. Sehingga dalam pelayanan prima terdapat dua elemen penting yang saling berkaitan yaitu pelayanan dan kualitas.⁣ ⁣

Bersama dengan Asosiasi Franchise Indonesia dan Neo Promosindo, dalam Kelas Komunitas kali ini kami mengajak Sahabat pelaku usaha untuk memahami mengenai "Service Excellent with Value" bersama narasumber Djoko Kurniawan (Business Consultant)⁣ dan Faiza Renaldi (Owner PT Xanoco Digital Indonesia⁣).

Siaran Facebook Live dari sesi seminar ini dapat disaksikan melalui tautan ini.

Unduh Dokumen Pendukung :